Гарантия

Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатную диагностику и ремонт вышедшего из строя изделия в течении гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатную диагностику и ремонт вышедшего из строя изделия в течении гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи. Покупатель обязуется самостоятельно осуществить доставку, подлежащего ремонту либо диагностике товара, до адреса расположения сервисного центра и обратно за свой счет.

Гарантийные талоны на продукцию компании Sony и Microsoft не выдаются, поэтому ОБРАЩАЕМ Ваше ВНИМАНИЕ на то, что продукция данных компаний принимается при наличии кассового чека организации-продавца.

Уважаемые покупатели, чтобы уменьшить процент спорных моментов при взаимодействии с клиентами нашей компании, сотрудники магазина X-Game выработали ряд правил, на которых стоить обращать внимание при покупке товара.

 

  1. При приеме товара в магазине, Вы обладаете полной свободой в проверке внешнего вида, комплектации, а также работоспособности покупаемого товара. При обнаружении неполного комплекта поставки или обнаружении недостатков внешнего вида, наши сотрудники осуществляют замену товара на анологичный. При этом следует помнить, что если дефект внешнего вида незначителен, то менеджер вправе предложить скидку на Ваше усмотрение. Обращаем Ваше внимание на то, что внешние дефекты бывают весьма редко, поэтому Вам следует внимательно произвести внешний осмотр товара, т.к. сразу же после передачи товара курьером, вся ответственность за его судьбу возлагается целиком и полностью на покупателя. В любом случае, нет безвыходных ситуаций, поэтому при возникновении каких-либо спорных моментов, не откладывая, связывайтесь с сотрудниками магазина X-Game.
  2. Если Вы обнаружили недостатки непосредственно в эксплуатации приобретенного товара, то Вам необходимо обратиться в первую очередь в магазин, где Вы приобретали товар, а затем в авторизованный сервисный центр для определения того, действительно был продан товар ненадлежащего качества, либо же недостатки появились в процессе эксплуатации. Крайне важно зафиксировать это документально! Совокупность таких действий необходима в связи с тем, что всегда есть возможность не разобраться в особенностях эксплуатации купленного товара и расценить это как брак.