+7 (3532) 60-80-05
Пн-Вс: 10:00-20:00
0

Полные правила бонусной программы

1. Основные термины

«Организатор программы» - ООО «Икс-гейм».

«Карта Участника» (Бонусная карта, Карта покупателя, Карта клиента) - пластиковая карта клиента магазина «Икс-гейм» со штриховым кодом.

«Участники программы» - физические лица - владельцы Карт клиента магазина «Икс-гейм» (Бонусных карт).

«Бонусные баллы» (Баллы, Бонусы, Бонусные рубли) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Карту Участника в соответствии с настоящим Положением. Баллы не имеют наличного выражения, и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте. Организатор программы предоставляет Участнику скидку по курсу 1 Бонус = 1 Российский рубль.

«Бонусный счет Участника» (Бонусный счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе.

«Бонусная скидка» - скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая Участнику программы при покупке товаров. Бонусная скидка предоставляется в пределах остатка начисленных баллов на бонусном счете Участника программы. Размер бонусной скидки определяется в соответствии с условиями настоящего Положения.

«Анкета Участника» (Анкета) — форма в бумажном и электронном виде, которая при заполнении и подписании физическим лицом является заявлением такого лица о намерении стать Участником и подтверждает согласие Участника со всеми правилами Программы.

«Бонусный фонд» - общая сумма всех Бонусов, зачисленных на Карты клиентов, но неизрасходованных при оплате покупки в магазине «Икс-гейм».

«Правила Бонусной программы» (Правила) - документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе, размещенный в магазине «Икс-гейм» и/или на сайте www.ps4oren.ru

2. Основные положения документа

Программа действует неопределенный срок.

Участником программы может стать любое физическое лицо, которому на момент заключения договора исполнилось 14 лет.

Для того чтобы стать Участником программы необходимо получить карту Участника.

Активация (использование) Карты означает, что Участник Программы ознакомлен, и принимает условия настоящего документа, а также подтверждает Участником Программы права Организатора изменять настоящие правила в ходе реализации Бонусной программы.

Участие в программе даёт право:

  • покупать товары в магазинах «Икс-гейм» по специальным ценам;
  • получать и накапливать бонусные баллы за покупки;
  • использовать накопленные баллы в качестве скидки при оплате последующих покупок;
  • участвовать в специальных акциях Программы.

3. Регистрация участников Программы

Для того чтобы стать Участником программы необходимо получить карту Участника и заполнить обязательные поля Анкеты Участника.

Карта выдается бесплатно на кассе магазина «Икс-гейм» при совершении покупки товаров на сумму не ниже 700 рублей.

После получения карты, необходимо зарегистрироваться, заполнив Анкету. Обязательные поля для заполнения:

  • Фамилия
  • Имя
  • Отчество
  • Дата рождения – (для корректного начисления подарочных бонусов)
  • Пол
  • Телефон для связи
  • Подпись клиента
  • Номер бонусной карты

Компания оставляет за собой право блокировать Карты, выданные с нарушением данных правил, до выяснения обстоятельств.

Вместе с Картой Участнику выдается буклет с Правилами Программы.

Карта Участника считается активированной при наличии Анкеты в информационной базе данных.

4. Зачисление Баллов (Бонусов)

Баллы зачисляются на бонусный счет участника программы за покупку товара в магазинах «Икс-гейм» при предъявлении Карты Участника.

Бонусные баллы зачисляются при авторизации Бонусной Карты на кассе путем считывания штрих-кода на Карте.

Бонусные баллы зачисляются автоматически на Бонусный счет на следующий день после покупки (становятся доступными для списания на 3-й день с момента покупки).

Бонусные баллы начисляются только при предъявлении Карты Участника до момента оплаты покупки (после совершения покупки, по чеку, зачисление баллов не производится). Баллы за одну покупку начисляются только один раз на Бонусный счет Участника.

Баллы не подлежат обмену на денежные средства.

Размер базового бонуса 30 (тридцать) потраченных рублей равны 1 (одному) бонусу. На отдельные товары, либо категории товаров, либо товары определенных торговых марок может быть установлен индивидуальный размер бонуса.

Магазин «Икс-гейм» вправе ежедневно изменять размер базового бонуса.

Срок жизни бонуса с момента зачисления ограничивается текущим годом (дата обнуления баланса Бонусного счета – 1 января каждого года).

Размер акционного бонуса определяется в соответствии с планом маркетинговых мероприятий. Зачисление подарочных бонусов на День рождения производится автоматически (поле дата рождения и скан-копия документа, подтверждающего дату рождения - идентификаторы в Анкете). Для начисления подарочных бонусов на день рождения покупателю необходимо предоставить любой документ, подтверждающий дату рождения. Размер подарочных бонусов на День рождения составляет 500 бонусов. Срок жизни подарочного бонуса на День рождения с момента зачисления составляет 60 календарных дней, но ограничивается текущим годом (дата обнуления баланса Бонусного счета – 1 января каждого года).

Сеть гипермаркетов «Икс-гейм» вправе изменять размеры и сроки жизни акционных бонусов.

Информацию о состоянии бонусного счета, количестве накопленных/списанных баллов Участник программы может узнать:

  • на сайте www.ps4oren.ru в личном кабинете по номеру карты и дате рождения;
  • по телефону 8 (3532) 60-80-05
  • на кассе магазина «Икс-гейм».

5. Списание Баллов (Бонусов)

Бонусные баллы списываются при совершении Участником покупки товаров в магазине «Икс-гейм».

Бонусными баллами можно воспользоваться при совершении покупки на 3-й день.

В обмен на списанные с Участника Бонусные баллы Организатор программы предоставляет Участнику скидку по курсу 1 Бонус = 1 Российский рубль.

Доступен один вариант списания – списание максимального количества Бонусных баллов, допустимое при данной покупке.

Максимально допустимое списание Бонусных баллов при покупке составляет 100% стоимости товара.

За одну операцию можно произвести списание и зачисление Бонусных баллов (зачисление бонусов производится на фактически оплаченную сумму покупателем наличными деньгами или по банковской карте).

Бонусные баллы, срок жизни которых истек, аннулируются путем списания с Бонусного счета Участника в безусловном порядке. Аннулированные по сроку жизни Бонусные баллы восстановлению не подлежат.

Лимит на количество операций по одной карте за один день составляет 4 операции. В рамках одной операции возможно параллельное зачисление и списание Бонусов.

Зачисление бонусов не производится на акционный товар и товар, имеющий характеристику уцененного товара (например: брак, мерный остаток).

На товар с характеристикой акционный товар бонусы не начисляются. Но в случае, если на карте уже имеются бонусы такой товар оплатить ими возможно (на 100%).

Организатор программы вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать/зачислять на Бонусный счет Баллы в случае, если Баллы были ошибочно списаны/зачислены на Бонусный счет Участника. В таком случае, Компания списывает/зачисляет на Бонусный счет сумму Баллов, равную ошибочно списанной/зачисленной сумме Баллов.

6. Восстановление Бонусной карты

Восстановление карты с сохранением количества Бонусов на момент восстановления при ее утере возможно при выполнении следующих условий:

  • При предъявлении Участником документа, удостоверяющего личность, и наличия анкетных данных Участника в информационной базе данных;
  • При заполнении Участником всех полей заявления на восстановление карты, содержащим ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона, подпись.

В обмен на заполненное Заявление Участнику, на приобретенную Бонусную карту, начисляются баллы в соответствии с утерянной картой.

Организатор Программы в течение 14 дней с момента получения заявления, осуществляет проверку данных, указанных в Заявлении и осуществляет перенос Бонусов на новую карту, либо предоставляет Клиенту мотивированный отказ на перенос Бонусов.

В случае если Заявление не было заполнено или было заполнено некорректно, восстановление бонусов невозможно.

7. Возврат товара

В случае возврата товара, за которые Участнику программы были начислены Баллы, с Бонусного счета Участника списывается количество Баллов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные баллы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника возникает отрицательный остаток на Бонусном счете. Начисленные в дальнейшем Баллы в первую очередь погашают задолженность на Бонусном счете Участника.

При полном или частичном возврате товара, приобретенного с Бонусной скидкой Участнику возвращаются внесенные денежные средства в той же пропорции, что и при оплате. Израсходованные на предоставление Бонусной скидки Баллы возвращаются в той же пропорции на Бонусный счет Участника, но не ранее чем через 1 день.

8. Блокировка Карты

При наличии сомнений в законности проведенных по карте операций Организатор Программы оставляет за собой право заблокировать карту до выяснения обстоятельств.

Допускается самостоятельная блокировка карты клиентом при ее утере. Блокировка осуществляется удаленно через личный кабинет или непосредственно в магазине «Икс-гейм». Для блокировки карты клиенту необходимо предоставить следующие данные, указанные им при заполнении Анкеты:

  • Ф.И.О.;
  • дату рождения;
  • номер мобильного телефона;
  • e-mail.

9. Бонусная карта и подарочная карта

При покупке Подарочной карты начисление Бонусов не производится.

При покупке Подарочной карты оплата Бонусами невозможна.

При оплате товара Подарочной картой возможно зачисление бонусов на карту, при этом зачисление Бонусов производится на полную сумму покупки не зависимо от оплаты наличными деньгами или подарочной картой (в т. ч. дебетовой или кредитной картой).

При оплате товара Подарочной картой возможна оплата Бонусами по карте, при этом сначала используется Бонусная карта, остаток суммы может быть оплачен Подарочной картой.

10. Коммуникации

В рамках настоящей Программы предусмотрены каналы коммуникации с Участниками через телефон, SMS и E-mail, печать информации на кассовом чеке, Личный кабинет на сайте интернет-магазина «Икс-гейм».

В рамках Бонусной программы предусмотрены следующие информационные поводы для коммуникации с Участником:

  • Информирование о балансе бонусов
  • Поздравление с Днем Рождения;
  • Уведомления о проводимых акциях (согласно плану маркетинговых мероприятий).

Участник Программы получает доступ к информации на кассе магазина «Икс-гейм», на сайте www.ps4oren.ru и по телефону горячей линии 8 (3532) 60-80-05

11. Бонусный фонд

Бонусный фонд по истечении каждого года (1 января каждого года), не зависимо от момента зачисления на Бонусный счет Участника программы, для Участника «сгорает».

Баланс Карт покупателей с отрицательным значением обнулению не подлежит. Если 31 декабря Баланс на карте покупателя будет меньше нуля, то 1 января следующего года Баланс Карты не изменится.

12. Иные условия

ООО «Икс-гейм», как организатор программы, оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие Программы. Баллы, оставшиеся на бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение бонусной скидки.

ООО «Икс-гейм» вправе вносить любые изменения в настоящее Положение и Программу без предварительного уведомления Участников Программы. Информация об указанных изменениях размещается на сайте www.ps4oren.ru.

Участники Программы и Организатор Программы признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из участия в Программе и/или возникающих в связи с участием в Программе.

В случае не достижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Рекомендуем купить
NHL Legacy Edition (Xbox 360) (Поврежден бокс)
NHL Legacy Edition (Xbox 360) (Поврежден бокс)
Нет наличии
2 190 ₽
Открыть
Plants vs Zombies: Garden Warfare PS3 (Поврежден бокс)
Plants vs Zombies: Garden Warfare PS3 (Поврежден бокс)
Нет наличии
1 190 ₽
Открыть